skybridge

Skybridge

Skybridge è il nostro esclusivo servizio di Assistenza Clienti, incluso nell’acquisto dei nostri prodotti.

Garantiamo Personale qualificato al Vostro servizio fino alla conclusione del progetto in essere.


Definiamo Skybridge come un "ponte" in cui competenza tecnica di sviluppo prodotto e applicativa si uniscono al fine di offrirVi prodotti & servizi personalizzati (Tailor-Made). Il Programma si compone di tecnici specialisti in ingredientistica, controllo qualità e applicazione industriale, che identifichiamo con i quattro "pilastri":

  1. "Reparto Skybridge R&D": Laboratorio di Ricerca&Sviluppo
  2. Reparto Skybridge X-FLAVOUR”: Laboratorio Aromi 
  3. Reparto Skybridge C.Q.”: Laboratorio di Controllo e Qualità 
  4. Reparto SkybridgeTECH”: Staff Tecnico che fornisce assistenza on-site, direttamente presso l'azienda del Cliente.

 

Reparto Skybridge R&D

Il Laboratorio di Ricerca e Sviluppo -dipartimento tra le prime linee- è volto continuamente a captare i numerosi cambiamenti di mercato e ad adeguare l’offerta in ottica di sviluppo con l’obiettivo di assicurare:

  • Studio di progetti personalizzati;
  • Innovazione di Prodotto e di processi produttivi;
  • Assistenza pre/post vendita, in base alle necessità del Cliente;
  • Organizzazione sinergica con gli altri reparti.

Reparto Skybridge X-FLAVOUR
Seconda costola del servizio Skybridge è il Laboratorio Aromi interno all’Azienda, nonché parte dell’efficiente sistema R&D.
Ha come scopo quello di garantire un servizio maggiore e completo al Cliente, attraverso la creazione di Aromi ad-hoc.

  • Creazione di profili aromatici tailor-made per ogni Cliente;
  • Disponibilità di oltre 1.000 tipologie di sostanze aromatiche differenti tra cui molecole naturali, estratti, erbe aromatiche  e spezie;
  • Offerta di aromi in diverse soluzioni produttive: liquidi, in pasta ed in polvere (spray dried flavors);
  • Tecnici specializzati e qualificati in materia di “lavorazioni e process flavours”;
  • Sistema hplc  e gc-ms per analisi cromatografica, con lo scopo di garantire sapore/profumo eccelso ed un colorito unico al lavorato.

Reparto Skybridge C.Q.
Il Laboratorio di Controllo e Qualità svolge un ruolo cruciale in Azienda dal punto di vista delle analisi, dei controlli e della qualità delle materie prime e del prodotto finito, al fine di assicurare ad ogni Cliente sicurezza; stabilità e controllo.
Questo si traduce in un servizio altamente qualificato che l’Azienda offre congiuntamente alla vendita di un prodotto, posizionandosi come un vero e proprio Partner ideale e di fiducia per l’approvvigionamento di prodotti di qualità.

Reparto SkybridgeTECH
Il Servizio Skybridge non termina con la vendita di un prodotto.
Attraverso lo Staff Tecnico assicuriamo assistenza ON-SITE Pre e Post-Vendita, direttamente nell’Azienda del Cliente. I nostri tecnici sono in grado di seguire il singolo Cliente nell'applicazione dei nostri prodotti (su diversi impiati produttivi) grazie ad una perfetta conoscenza delle attrezzature e dei processi di produzione industriale.

 

“INNOVAZIONE, SINERGIA, PERSONALIZZAZIONE: questo è il nostro programma al Vostro Servizio".


SELEZIONE MATERIE PRIME

Il nostro lavoro inizia dalle fonti di approvvigionamento. È un impegno costante, metodico e, soprattutto, personale della durata di decenni.

CONTROLLO QUALITÀ E FUNZIONALITÀ

Alla base della Vostra tranquillità c’è il nostro impegno quotidiano, l’attenzione e la cura a fornirVi un prodotto di alto standard qualitativo.

CERTIFICAZIONE E TRACCIABILITÀ

Il nostro lavoro non è solo accurato e documentato ma è Certificato annualmente da Organismi Indipendenti quali la S.G.S.

RICERCA APPLICATA

In un Mercato in costante evoluzione, lo Studio di Prodotti Mirati è un requisito fondamentale nelle aziende al passo coi tempi.

LABORATORIO SPERIMENTALE

Come si fa a vendere Prodotti Tecnologici senza averli testati personalmente? Creando il nostro Laboratorio Pilota abbiamo risposto all’esigenza dei nostri Clienti.

ASSISTENZA TECNICA

Siamo in grado di offrirVi un’Assistenza Tecnica Personalizzata di ottimo livello, supportata ed aggiornata con seminari periodici mirati.

 

SETUP IN PRODUZIONE

E dopo tanto lavoro interno cosa garantisce un risultato di successo? I Test finali direttamente in Produzione a certificare le rese richieste.

CONTROLLO DEI RISULTATI

Al centro del nostro focus mettiamo il nostro Cliente ed I suoi Prodotti Finiti. Il nostro lavoro termina quando abbiamo il Suo OK finale.